Банк не снимает ограничение по отмене исполнительного листа

04.10.2019 12:39
2673
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Видимо без написания отзыва банк мой вопрос решать ещё долго будет. В июле 2019 ФССП наложила ограничение на мои счета в банках. Долг по исполнительному листу был мною погашен 26 июля. 1 августа в Сбербанке и Тинькофф банке ограничения Были сняты. При этом в МКБ до сих пор не снял ограничение!Пристав отправил информацию ещё в июле! Прошло 2 месяца! Картой пользуюсь редко, тревогу не била. Но сейчас возникла необходимость и моему удивлению нет предела! Сначала я позвонила в контакт центр, где мне объяснила девушка, что банк снимает ограничение только при личной явке в отделение. Почему в Сбербанке личная явка не понадобилась, а в МКб нужна - вопрос. В понедельник 30 сентября я пришла в отделение на Дмитрия Донского, девушка менеджер очень пыталась мне помочь. Долго звонила, выясняла что де делать... Выяснила - надо обязательно в отделение банка принести бумаги от приставов о снятии ограничения. Причем обязательно в печатной форме и с печатями и подписями. 21 век на дворе - но в МКБ без этой бумаги никак.  1 октября я принесла затребованные документы от пристава, менеджер их принял в работу. Сказал, что все отправил. Скоро банк снимет блокировку - по срокам сказать ничего не смог. Видимо, тоже не знает. Прошло 3 рабочих дня, сегодня уже 4-й- карта все ещё заблокирована! Впереди выходные и, конечно, никто моим вопросом заниматься не будет.  Уважаемый Московский Кредитный Банк , я являюсь вашим клиентом более 7 лет. Обслуживанием всегда была довольна. Но эта ситуация уже за гранью понимания.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-10-14T15:54:52+03:00
Уважаемый Клиент! Исполнительные документы принимаются банком к исполнению в соответствии с нормами Федерального закона 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», информирование о результатах исполнения осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством. В день поступления Вашего отзыва ограничения были сняты. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка