Ну такое себе

07.10.2019 00:37
1834
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Тут вообще все коротко. Оставляешь заявку на карту, сначала вылетает предварительное одобрение (объяснять не надо что это), далее направляется информация в бки и переносят на страницу заполнения данных работодателя. Приходит отказ - логично подумать, что тыкнул не туда сначала, ведь заявка двигается вперед и вперед, звонок в ИЦ: - А у нас сбой был, ничего не работало, попробуйте ещё раз. Думаешь окей, раз сказали сбой и порекомендовали еще раз сделать - пробую.  Вылезает окно, что заявку оставлял ранее.  Так вот, теперь даже и не пойму, отказ пришел из-за сбоя или потому что я такой неинтересный клиент, зачем рекомендовать попробовать сделать еще раз, а значит потратить время, если можно было чуть заморочиться на звонке и посмотреть что же с заявкой. Ну и как бы мораторий на 3 месяца, как утешительный подарок. (:
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-10T12:04:05+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим за обратную связь! Искренне рады, что помогли в решении Вашего вопроса. Окончательное решение было принято в офисе Банка, после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Вами документов. В качестве благодарности за сотрудничество на Ваш бонусный счет зачислены баллы, доступны для конвертации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
potemochkin
2019-10-08T13:35:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка