Сколько нужно сотрудников Альфа-Банка для выпуска корпоративной банковской карты?

Некоторое время назад выпустили 5 бизнес карт для сотрудников компании. Всё понравилось - решили выпустить ещё 5. 10 июля отправили заявления, как и в первый раз - личному менеджеру, Кристине. Тишина. Созваниваюсь с Кристиной - оказывается у нас новый менеджер - Гульнара. Прошу передать Гульнаре информацию и связаться с нами - игнор. Прошу предоставить контактные данные Гульнары и пытаюсь связаться с ней в течение МЕСЯЦА ни одного ответа ни по телефону, ни по почте. 8 августа наконец то получил ответ с примерно таким содержанием - выпуск карт по скану заявлений невозможен, сформируйте заявления через клиент банк. Ок, сформировали заявления (спасибо отдельное от Ген. Директора, он убил на это 2 часа через Ваш божественный интерфейс).  Пришло время подписывать - 2 из 5 подписались, на остальных вылетает ошибка. Обратились к Гульнаре, она в отпуске - 29 августа отвечает Наталья: "Позвоните на горячую линию, это технического рода ошибка" Звоним на горячую линию - там отправляют в техподдержку по адресу k-b@alfanank.ru Пишем туда - 3 сентября получаю ответ - у подписанта сменилась SIM карта, сбросьте IMSI код на горячей линии. Встречное письмо: "SIM карта не менялась, зачем же сбрасывать код?" не было удостоено ответа. Ну ладно. Снова звоним в контактный центр, выясняется что IMSI код там не сбрасывают и вообще зачем Вам это? Объясняю ситуацию, Татьяна записывает, обещает во всём разобраться и перезвонить через 3 дня. Оставляет свои контактные данные, но не через неделю ни через 2 дозвониться до неё не получается. Другие сотрудники заявок от нашей организации не видят и снова просят описать ситуацию заново. На дворе 7 октября, карты не выпущены. Коллеги! Я насчитал пятерых сотрудников и 3 месяца потраченного впустую времени. Сколько ещё Вам понадобится коллег, звонков и писем для выпуска нескольких несчастных карт?