Снятие наличных

07.10.2019 20:24
2102
Оценка
2
Отзыв проверен
Чтобы снять наличные с карты мне потребовалось 40 минут!!! Банкомата в отделении нет, сотрудники Работают очень медленно, из 3-х операционистов только 2-е за компьютером, кассир вообще не торопиться. поставьте банкомат, это перебор ждать 40 минут, если вам клиентов не жалко номер талона, С-20 в 15:03. Проверяйте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-14T12:45:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 20.11.2019 оценка зачтена.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-14T16:42:10+03:00
Добрый день. Для удобства приема клиентов все отделения были оборудованы электронной очередью, которая перераспределяет поток посетителей к сотрудникам, обладающим необходимыми навыками. Время обслуживания индивидуально и зависит от цели визита клиента. Насколько нам известно, распоряжение на выдачу денежных средств со счета было подготовлено оператором в течение нескольких минут, после чего вы были направлены в кассу и приняты в порядке электронной очереди. Приносим свои извинения, если ваше ожидание было слишком долгим. В ближайшее время установку банкомата не планировали, но пожелание взяли на заметку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка