Договаривайтесь со Сбербанком и он подаст на вас в суд

Являюсь давним клиентом Сбербанка, имею дебетовую карту и кредитную. По кредитной карте несколько лет исполнял обязательства, как настоящий порядочный заемщик. К сожалению, ввиду резкого ухудшения финансового положения, по кредитной карте образовалась задолженность.  Был на постоянной связи с банком, вносил денежные средства по мере возможности. Просрочка составила примерно полгода. Не скрывался, уведомлял о том что в ближайшее время долг закрою в полном объеме. 19 сентября 2019 г я сам позвонил по телефону контактного центра Сбербанк, принес извинения за то что допустил просрочку. И сообщил о том что в срок до 20 октября 2019 я полностью закрою всю сумму задолженности со всеми пенями, штрафами и прочими необходимыми платежами. Сотрудник принял данную информацию, акцептировал мое предложение, озвучил сумму для полного погашения и порядок погашения. Разговор мною записан. Казалось бы - вот и решен вопрос, мое финансовое положение улучшилось и я нашел нужную сумму, готов погасить в полном объеме и продолжить пользоваться услугами СБЕРБАНКа. Но не тут-то было.  Сегодня, 10 октября 2019, я получаю судебный приказ с постановлением о взыскании с меня суммы долга и всех платежей. Уважаемый СБЕРБАНК, вы заявляете о себе как о высокотехнологичном банке, лояльном к клиентам. А что получается в итоге? СБЕРБАНК не смог зафиксировать информацию о том, что клиент обратился сам с предложением погасить всю задолженность в полном объеме.Сотрудники СБЕРБАНКА принимают информацию, от лица банка "идут на встречу" и тут же подают на клиента в суд.  Браво СБЕРБАНК, не соблюдающий договоренности !