Обман. Держитесь подальше

11.10.2019 11:02
2139
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту кредитную URBAN .  Карту выпустили прислали курьера с картой. Курьеру сразу сказал, что знаю, как они обманывают с дополнительными услугами,  заполнил отказ от страховки, доставки почтой России и смс уведомлениях . Договор страхования не подписывал.   Прихожу домой, звоню на горячую линию проверить доп.услуги - подключены все три. Спрашиваю - почему? Девушка отвечает, что наверное еще не проведены документы. ОК! Звоню сегодня утром, подключены все услуги. Курьер все же нахимичила, что попахивает обманом.  Я не подписывал бумаги о страховке и прямо подписал отказ от платных услуг.  Но они их мне подключили. На горячей линии отключили только 2 услуги, отключать страховку нужно в отделении, а это на краю города.   Картой пользоваться в таком банке не имею желания, все отзывы тут, на банки.ру - правдивые, банк "химичит" с подключением доп.услуг.   В выходные доеду до отделения. Закрою карту . В данный банк ни ногой больше. Правда еще нужно вклад у них забрать.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-10-15T11:24:23+03:00
Добрый день! Благодарим за желание разобраться в ситуации. В ходе проверки было установлено, что в момент оформления заявки Вы были согласны с оформлением платных услуг, так же Вы были проинформированы о возможности отказа от услуг в любой момент. В день поступления документов от курьерской службы Банком была произведена корректировка подключенных услуг. Комиссии не начислялись и не взимались. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации и Вы по достоинству оцените преимущества карты. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru
Ветер-екб
2019-10-31T10:02:28+03:00
отключили все платные услуги, спасибо банки.ру :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка