Менеджер

11.10.2019 15:44
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу охарактеризовать работу менеджера Б-вой Юлии на отлично. Толковый и внимательный специалист. Крайне доволен её работой. При этом служба поддержки по телефону и курьерская служба вызывают недеюовольства. Через сайт недописаться. В общем если надо что-то узнать в отделении вас отлично проконсультируют. Через сайт ответа не ждите. По телефону тоже так себе. Пока что сами карты урбан и кредит плюс лучшие. Но есть нюанс. К примеру за шинлмонтаж по урбан мне недоначислили баллы. 100р. Опирабсь на сюмсс коды. Ерунда. Но неприятно. Могли бы в рамках лояльности это сделать. И внести уже категорию сто в урбан карту для повышенных кэшбеков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-20T10:41:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
МБФ
2019-10-20T11:08:05+03:00
Юлия меня подробно проконсультировала по продуктам банка. Кроме того я из-за неё сразу оформил в офисе карту урбан не дожидаясь ничего дополнительно. Ибо я пришёл просто за консультацией. Она очень клиентоориентирована и в том числе именно благодаря ей создаётся хорошее впечатление о банке
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-10-11T16:30:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв был передан всей команде отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка