Обман с грейс-периодом по кредитной карте ВТБ Мультикарта

Делюсь неприятной ситуацией, сложившейся при использовании кредитной картой от ВТБ «Мультикарта», чтобы предостеречь обывателей от капкана, подготовленного для нас Банком. Одним из главных условий любой кредитной карты является «Грейс-период», в данном случае он составляет 101 день льготного периода с момента возникновения задолженности, в течении которого можно пользоваться деньгами банка по ставке 0%Чтобы отслеживать дату, когда нужно внести сумму, чтобы остаться в льготном периоде, в официальном приложении ВТБ есть эта информация.  В моем случае этой датой было 24.09.2019 Соответственно я, опираясь на эту информацию из приложения 23.09.19 делаю перевод из другого банка ровно на сумму погашения задолженности, 24.09.2019 деньги зачисляются на мой счет. Все условия «Грейс-периода» выполнены – в официальном приложении ВТБ написано внести деньги 24 сент, я их зачисляю на карту 24 сент. НО! Вечером 24 сентября я захожу в приложение и вижу, что банк начислил проценты за весь льготный период 8864,33р ! Далее звоню в тех. поддержку, где девушка с сочувствием сообщает мне, что я не успел буквально на 1 день погасить задолженность! Думаю ладно, может быть произошел какой-то технический сбой в программе, оставляю обращение на горячую линии с подробным описанием ситуации – через 2 недели получаю ответ о том, что я на основании их правил и тд не прав.   У меня вопрос к ВТБ, зачем вы вводите в заблуждение своих клиентов?? Возможно этот обман не единственный.. Уточню, что если бы в приложении было написано внести 23 сентября я бы оплатил 23, 22 – так 22, в этом проблемы нет. А сейчас я должен оплатить эти проценты, на которые кстати тоже начисляются проценты по ставке 26% годовых только из-за того, что банк меня явно обманул!?