Невозможность оформить карту по предложению из ИБ

Я оформил заявку на кредитную карту по предодобренному предложению в интернет-банке 03.10.2019. После этого почти сразу же написал в чат, где мне составили обращение по ее отмене (причина – не указал желаемую платежную систему карты).Также несколько раз уточнил, смогу ли я оформить новую заявку после этого сразу же, на что мне дали утвердительный ответ. Обращение мое было рассмотрено на следующий день(04.10.2019) и также снова появилось предложение с оформлением кредитной карты. Но при нажатии на него, высвечивается все та же информация,о том, что моя кредитная карта выпущена (та, заявку на которую мне уже отменили).И оформить, я естественно, не могу.   Я опять написал в чат о том, когда я все-таки смогу подать заявку на карту снова. Мне составили новое обращение, которое было рассмотрено тем же днем (04.10.2019). Но информацию в ней предоставили не ту, которая меня интересовала.   Далее было составлено еще одно обращение, рассмотрев которое мне сказали, что данный недочет исправлен, и я могу снова оформить карту через интернет-банк. Но этого у меня сделать не получилось, все также, как и было ранее. Прошу разобраться в этой непонятной ситуации и предоставить возможность оформить заявку на карту снова. По неоднократным заверениям вашего сотрудника, сделать это я могу в любой момент после закрытия заявки на карту (это уже произошло). Я прошу предоставить мне карту на тех же условиях, что и была заказана ранее. Если я приду в офис банка, боюсь, что карту мне одобрят уже на других условиях или не одобрят вовсе из-за технических несостыковок от отмены предыдущей заявки. Возможно, в ручном режиме вы сможете это сделать.У меня из-за сбоев в вашей системе, а также неоднократных обращений в банк, потрачено много сил и времени, а также упущенной выгоды из-за неполучения желаемой карты. Так что я, надеюсь, и вы пойдете мне навстречу и решите этот вопрос в пользу клиента. Спасибо.