Банкомат Кредит Европа Банка изъял 7,100 рублей

14.10.2019 19:23
1722
Оценка
1
Отзыв проверен
04.10.2019 в 19:59 года снимал деньги с карты стороннего банка в банкомате Кредит Европа Банка (АТМ FM500).  Код авторизации 062851. Деньги банкомат пересчитывал, но купюроприёмник их не выдал. Выдал лишь чек с записью: "Сумма не выплачена из-за неполадок устройства выдачи наличных. Спасибо". Горячая линия после 20:00 не работает. Экстренная линия по форс-мажорным случаям - аналогично. По сей день операция в интернет-банке моего банка висит в статусе необработанной, изъятые банкоматом деньги на счёт не возвратили. Оценка работы строго - кол. Не рекомендую работать с ними.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-10-16T12:56:40+03:00
Добрый день! Благодарим за желание разобраться в сложившейся ситуации. Согласно Правилам платежных систем, в связи с тем, что указанная Карта является собственностью стороннего Банка, для урегулирования сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться в Банк-Эмитент. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка