Самый лучший банк

16.10.2019 12:51
2150
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Самый лучший банк, который когда то у меня был. Никогда никаких проблем. Работа банка, в том числе мобильного приложения, сайта полностью устраивает.  Очень уважительное отношение к клиентам. Может не везде, я не знаю, в те отделениях,  в которых я бывала, очень дорожат клиентами.  Наверное так и не решилась бы написать отзыв, если бы не побывала в другом банке (Р**банк). Хочу отметить огромный плюс - оформление дебетовых и других карт через интернет. Да, да есть банки довольно крупные, в которых дистанционный заказ карт не возможен. По отношению к клиентам просто небо и земля. Спасибо, что цените своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-23T18:12:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли вернуться к рассмотрению данного отзыва, приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события, в комментариях к отзыву или напишите нам на адрес responses@banki.ru.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-17T13:28:51+03:00
Уважаемый Клиент, рады знать, что вы полностью довольны обслуживанием в нашем банке. Спасибо, что среди всего многообразия выбрали именно нас в качестве финансового партнера. Обещаем и дальше дарить вам позитивные впечатления и приятно удивлять. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка