Подтверждение учетной записи для ГосУслуги (ФНС)

Добрый день.  15/10 появилась необходимость подтвердить свою учетную запись на портале ГосУслуги. Оказалось, что это можно сделать, использую ОнлайнБанка Почта Банк, если являешься клиентом. Этому факту я очень обрадовалась, ведь я являюсь клиентом Почта Банка и зарплатным клиентом.  В личном кабинете я осуществила все необходимые действия и получила уведомление, что моя учетная запись подтверждена. Однако, на портал ГосУслуг я попасть не смогла.  ГосУслуги сообщили, что никакие данные из ПочтаБанк не поступали и мне необходимо обратиться в Банк с вопросом "Почему не оказана услуга?" 1. Я обратилась в техподдержку ПочтаБанк. Девушка мне сообщила, что через мобильное приложение вряд ли работает эта услуга.  Надо попробовать через веб-браузер. Что я и сделала, однако, ничего не изменилось. Более девушка не смогла помочь. 2. В этот же день я снова позвонила в Почта Банк, т.к. ГосУслуги ещё раз сообщили, что проблема на стороне ПочтаБанк. Теперь молодой человек что-то долго изучал и сообщил, что я всё сделала корректно, но нужно дождаться 19 часов, когда информация обновится в системах. И если ничего не изменится - перезвонить и составить обращение. 3. После 19 часов ничего не изменилось и я позвонила в Почта Банк.  Я пыталась составить обращение, однако у девушки не работала какая-то программа и она не видела мой личный кабинет. Просила остаться на линии и в итоге сбросила мой звонок. 4. Я позвонила ещё раз. Составила обращение (это далеко не 5 минут). Девушка меня уверила, что я всё сделала правильно и это техническая ошибка. Она видела мой личный кабинет и сделала все скрины для обращения. Я уточнила - может какие-то данные проверим, но мне сообщили, что всё корректно. Рекомендовала дождаться ответа 1-2 дня или она сама мне перезвонит. Я уточнила номер обращения - она сказала, что номера нет и всё найдут по фамилии.  5. Сегодня, 17/10 я снова позвонила в Почта Банк. Полторы минуты я слушала рекламу и потом узнала, что моего обращения НЕТ.  Ну вот просто нет ничего в системе. Я ещё раз всё продиктовала, создали обращение. Обещали номер обращения по смс.  И ответ за 30 дней. Все звонки были совершены мной с мобильного номера, привязанному в карточке клиента. Прошу прослушать все звонки с 15/10 и разобраться в данной ситуации. Учетную запись я буду явно другим способом теперь подтверждать. Слишком много времени ушло на Почта Банк.