Развод на деньги по Мульткарте
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Расскажу о том как ВТБ разводит клиентов на бабки по Мультикарте с "беспроцентным" периодом 101 день. Допустим вы пользуетесь картой ВТБ в течении 101 дня и совершаете с нее покупки и периодически закидываете туда деньги и к 101 дня у Вас остается задолженность в 1 копейку, казалось бы какой пустяк.. возможно при переводе средств Вы просто ошиблись и перевели сумму на одну копейку меньше чем надо было. в день окончания так называемого грейс периода банк конечно не будет Вам об этом сообщать... они не напоминают Вам о задолженности, они же не дураки терять свои проценты и на следующий день Вам насчитают проценты равные ежедневному остатку средств на карте.
Т.е. если Вы совершали крупные покупки гасили кредит но ежедневный остаток был в довольно крупном минусе и в последний день Вы не погасили 1 копейку то Вам начислят 20 тысяч рублей процентов или больше.... самое интересное что дата окончания грейс периода обозначена в онлайн банке очень хитро. так что элементарно можно ошибиться и пропустить этот день, потому что кроме этой даты есть еще куча дат, например дата минимального платежа может быть нулевой и приходится на другой день, есть еще дата окончания срока действия кредитного лимита. при этом вполне может быть что сумма задолженности не будет равняться общей сумме к погашению, какую сумму гасить - не понятно в общем сделано все чтобы человек запутался и просрочил свой платеж и банк получил проценты.
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T13:16:15+03:00
Спасибо за отзыв. Банк в комментарии от 21.10.2019 16:08 запросил у вас дополнительную информацию. Скажите пожалуйста, была ли вами данная информация предоставлена?
JohnnyBlade
2019-10-26T20:08:02+03:00
Была предоставлена. Дважды.
ВТБ
2019-10-18T15:50:49+03:00
Здравствуйте!
Порядок расчета процентов и оплаты задолженности зафиксирован в условиях заключенного между Вами и Банком договора. Дату окончания грейс периода и сумму, подлежащую к оплате, Банк размещает в выписке по счету.
Необходимость погасить всю сумму задолженности на льготных условиях для того, чтобы не платить проценты Банку, зафиксирована в Правилах предоставления и использования банковских карт.
Дополнительно хотим отметить, что сумма , которую Вам оставалось внести для погашения задолженности на льготных условиях, несопоставима с той, что указана в Вашем примере.
Из-за невыполнения условий грейс периода Банком к оплате были выставлены проценты за весь период пользования кредитными средствами (101 день).
Надеемся на понимание.
С уважением,
Команда ВТБ
JohnnyBlade
2019-11-26T15:26:34+03:00
Деньги вернули. Правда для этого пришлось потратить кучу нервов и времени.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Понравилось обслуживание
user-514926304844
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
5
ВТБ
Помогли быстро и доступно объяснили
user-116514098687
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам банка
user-42837272433
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
5
ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
user-310626236387
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
4
ВТБ
Лучший специалист ВТБ
user-800920516558
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
5
ВТБ
Несправедливо снятая комиссия
user-660318580495
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
4
ВТБ
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
user-798626082271
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...
5
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Оценка
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
31.08.2026
Помогли быстро и доступно объяснили
Оценка
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
29.08.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
27.08.2026
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
Оценка
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
25.08.2026
Лучший специалист ВТБ
Оценка
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
25.08.2026
Несправедливо снятая комиссия
Оценка
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
19.08.2026
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Оценка
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...
13.08.2026