Новочеркасский банкомат опять присваивает деньги!

20.10.2019 22:40
3247
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.10.2019. Решил внести на счет 10 тыс. рублей. Банкомат (№402172,установленный по адресу: Ростовская обл., г. Новочеркасск, ул.Дубовского 2/85) принял деньги и в момент нажатия кнопки «внести» он завис. Через какое-то время банкомат вернул карту, а вот деньги и чек захапал себе.После чего отстояв в очереди 20 минут, написал заявление овозврате средств.  Далее был как приговор  -  ждать мне моих кровных придется 30 дней!! а может и больше  и то, если будут излишки при инкассации! Для меня 10 тысяч существенные средства, как мне теперь дожить до зарплаты? Как мне быть?? Почему такое отношение к клиентам?Понятное дело, поехал домой весь на нервах и  уж какой там отдых после ночной смены…Никогда такого не было и вот опять! Оказывается,  не так давно этот банкомат уже грабил нескольких клиентов! Вот [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10276405/]июльский отзыв[/url], а вот [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10287853/]августовский[/url]. Время идет, и  никакие меры не предпринимаются, что должно еще произойти?? Как же от сотрудников нашего филиала не дождешься! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-21T16:43:35+03:00
Здравствуйте, Владимир! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Как сообщила вам по телефону, я уже начала проверку по вашему обращению. Как только получу всю необходимую информацию, обязательно с вами свяжусь и предоставлю ответ. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Солнцев Владимир
2019-10-25T10:15:13+03:00
Деньги возвращены - проблема решена. Признателен эксперту по сервису Анастасии за оперативную помощь и профессионализм. Очень надеюсь, что банкомат должным образом обслужат.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка