Обязательное добровольное страхование

Являюсь клиентом Альфа-банка около года, оформляла уже 2 потребительских кредита, никогда проблем не было. Несколько дней назад поступило от банка предложение оформить новый кредит наличными, но так как меня не устроил срок, на который было предложение сформировано, я решила подать заявку самостоятельно через сайт. Заявку благополучно оформила, выбрала несколько доп.документов, подтверждающие мой доход, получила одобрение на выдачу кредита в размере до 700 тыс под 12,99%. Решила предложением воспользоваться, так как заявленные условия меня устраивали. Обратилась в Отделение банка, где Сотрудники мне заявили, что оформление кредита с указанной процентной ставкой возможно только при заключении договора страхования. Наличие у меня загранника с кучей штампов за последний год, полиса ДМС никак на решение не влияло. Сотрудник настолько убедительно продвигал страховку, что я, поддавшись их влиянию, документы подписала, решив, что детально изучу документы дома и в 14-ти дневный период охлаждения от навязанной услуги смогу отказаться. На следующий день я все-таки позвонила в Страховую кампанию, чтобы программу отключить (потому что 60 тысяч страховой премии в год - это, простите, слишком много, тем более, что ДМС у меня уже есть), потому что в своих Индивидуальных условиях по кредиту у меня нет НИ СЛОВА о том, что при расторжении договора страхования как-то изменится процентная ставка. И тут началось... "Банк вам поднимает процент по договору", "Посмотрите 353 ФЗ, пункт 7, там все прописано" - ребята, вы о чем? В ФЗ как раз нормально прописано, что в одностороннем порядке банк не может ухудшить для меня условия кредитовая, и кто вообще такие сотрудники страховой, чтобы влиять на мои взаимоотношения с банком? Замечу, что в чате банка я вообще не могу получить об этом информацию, мне отвечают, что по кредиту не видят моих индивидуальных условий. При повторном звонке сегодня, 21.10.2019, меня страховая отправляет в Отделение, где я оформляла кредит. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. И расторгнуть договор страхования. Номер кредитного договора: F0PPB520S19100704243 P/S Оценку пока не ставлю, надеюсь, что вопрос будет урегулирован мирным путем.