Потеря денежных средств на комиссии, которой ранее не было и которой банк меня не уведомил

Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка более 3 лет. Пользуюсь кредитной картой "100 дней без %" более 1.5 лет. Все это время качество обслуживания и сервисов банка было на высоте, но случай произошедший со мной на днях заставил меня пересмотреть свое отношение к Альфа-банку. Дело в том, что по кредитной карте Альфа-банка "100 дней без %" ранее можно было абсолютно бесплатно, без каких-либо комиссий делать перевод денежных средств через сайт Вконтакте. 12.10.2019 мною был выполнен перевод в размере 65000 руб. с моей карты "100 дней без%", далее я обнаружил, что с карты списалась бОльшая сумма - 68835 руб. Поддержка Вконтакте сообщила, что с их стороны комиссии не было. После этого я обратился в поддержку Альфа-банка, где сотрудник сообщил мне, что с 30.09.2019 за подобные переводы была установлена комиссия в размере 5.9% и что я якобы был уведомлен об этом по SMS и Email. Но проблема в том, что ни SMS ни Email с данным уведомлением мне не приходили, также не было каких-либо уведомлений в мобильном приложении Альфа-банк. Я спросил о том, когда именно было направлено данное уведомление и было ли оно направлено вообще. На что поддержка банка уклончиво ответила, что "Оповещение производится при наличии технической возможности". Техническая возможность с моей стороны присутствовала (телефон и Email активны). Соответственно был задан справедливый вопрос: "Почему я должен расплачиваться своими деньгами за технические неполадки банка"? (потому что, зная о комиссии в 5.9% я естественно не стал бы совершать данный перевод). После долгих попыток доказать, что это "не технические неполадки банка, а условия обслуживания карты" поддержка все таки выдала следующее: "Согласно ДКБО п. 2.8.Клиент, Держатель Карты, Доверенное лицо обязаны ежедневно любым доступным им способом, самостоятельно или через уполномоченных лиц, обращаться в Банк, в т.ч. на официальный сайт Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru, для получения сведений о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в Договор и (или) Тарифы. При технической возможности банк информирует клиентов." То есть для того, чтобы не потерять свои денежные средства на новых комиссиях, клиент [b]ОБЯЗАН ЕЖЕДНЕВНО [/b]заходить на сайт банка и искать там информацию о новых условиях (кстати, самостоятельно найти документ об изменении тарифа на сайте Альфа-банка я так и не смог, его мне отправила поддержка после запроса). Считаю данный подход Альфа-банка абсолютным неуважением ко времени и денежным средствам своих клиентов.