Навязали услуги

23.10.2019 17:39
3591
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляли кредит, естественно навязали страховку в Согазе. Как бы не пыталась отказаться девушка не пошла на встречу, пришлось ездить, писать заявление об отказе страхового полиса. Так же навязали сертификат на юридические услуги,  естественно от него нельзя отказаться Как утверждал специалист банка:  "кредит не одобрят и вообще он уже включен в кредит". Отправили все документы на возврат денег от сертификата, ждем ответа от "Европейской юридической службы". Пока ответ не поступил. Было бы время для подачи документов в другие банки, я бы подумала, но так как срочно нужны были деньги на покупку, решили, что будет отказываться от всего вот так. Везде вот такой "обдурахман".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T14:16:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка учтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-24T14:21:34+03:00
Здравствуйте, VIKAKRUT! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Личное страхование является добровольным и от него можно отказаться в течении 14 дней с момента подписания договора. Страхование служит дополнительной финансовой защитой для заемщика и его родственников, которое позволяет банку предложить клиентам сниженную процентную ставку. В ходе телефонного разговора сообщила вам ориентировочные сроки рассмотрения заявления на возврат комиссии за сертификат «Юрист 24». Буду благодарна, если вы отметите в комментариях решение вопроса после возврата комиссии от Европейской Юридической Службы. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Vikakrut
2019-11-13T12:38:49+03:00
Добрый вечер, проблему газпромбанк решил, после отзыва позвонили, с девушкой поговорили, большое спасибо, что все таки решили проблему. К сожалению в офисе не так работники были многословны. С юридического центра не было даже оповещения о прочтение сообщения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка