Благодарность

23.10.2019 20:54
1644
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Снова оформила карту рассрочки халва(доставка на дом была),при оформлении мне рассказали про пенсионный счет,который меня очень заинтересовал и я пришла в отделение его открыть,но так спешила на встречу, что не успела задать все вопросы,которые у меня накопились. Когда вернулась в отделение, было уже 20.05, и я поняла,что отделение уже закрыто. Но меня увидела специалист У-с О. и открыла отделение,уже после рабочего времени.и не спеша (что важно и удивительно, тк рабочее время кончилось) ответила на все мои вопросы. Спасибо большое за внимание к клиентам, заботу не только в рабочее время,а всегда. Видно,что работает специалист с душой и не важно сколько времени на часах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T16:00:52+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните дату , когда вы обращались в Банк и адрес офиса. 20.11.2019Оценка засчитана на основании предоставленной информации автором по запросу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-21T09:22:42+03:00
Уважаемая Любовь! Благодарим за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность коллеги послужила поводом для положительного отзыва. Заслуги Ольги не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка