Баноматы Альфы без кассовой ленты

23.10.2019 21:50
2050
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В последние годы регулярно пользуюсь банкоматами Альфы. Пару лет назад банкомат Альфы, находившийся в Москве в магазине Перекрёсток в конце Кутузовского проспекта не выдал чек об операции. Но подобное явление отметил трижды за последние несколько дней в отделении Альфы по адресу ул. Тульская 2. То есть это было три разных дня и, по крайней мере в одном из (кажется шести банкоматов) закончилась лента. В том числе и сегодня 23 октября. Всякий раз я обращался к сидевшей тут же у входа в отделение сотруднице, с вопросом "Почему не повесили на банкомат бумажку с информацией об отсутствии ленты"? Ответы были несколько разные. В первых двух случаях примерно такой ответ: "эта операция будет видна в интернет-банке". А сегодня "Мы не имеем права вешать какие то бумажки на банкоматы, так как за них отвечает инкасация, а нам начальство таких указаний не даёт". ... Сам я клиентом Альфы не являюсь. Пополнял счета клиентов Альфы и остался без доказательств совершённых операций.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-01T11:35:47+03:00
Добрый день. в течение дня наши банкоматы совершают большой объем операций, поэтому иногда чековая лента заканчивается, но на экране устройства отображается предупреждение об этом. В отделении Даниловский, расположенном по адресу: Большая Тульская ул., 2 находится 6 банкоматов, в которых можно пополнить счёт, таким образом при отсутствии ленты в одном из устройств, вы можете провести операцию и получить чек в любом из оставшихся пяти банкоматов. Уверяем вас, что при возникновении каких-либо технических ошибок наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы её устранить в максимально короткий срок. На данный момент во всех банкоматах в ДО Даниловский есть чековая лента, устройства исправны. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка