Благодарность сотруднику

23.10.2019 22:46
1797
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь обладательницей карты Халва от Совкомбанка. Сегодня хотела воспользоваться картой, но не нашла её, скорее всего  потеряла. Я очень испугалась, что кто-то сможет воспользоваться картой. Сразу позвонила менеджеру П-вой Анне, она мне оформляла карту и оставила свой номер для персонального обслуживания. Время было  начало седьмого вечера, но Анна была еще на работе, хотя работают до 19. Мне просто повезло! Анна согласилась дождаться меня,  чтоб мы смогли заблокировать потерянную карту. Анна заменила мне карту, чтоб я могла спокойно пользоваться. Очень ей благодарна за помощь и за отличное обслуживание! Анна всегда приветлива, все доходчиво объясняет и всегда помогает! Спасибо! И карта Халва мне нравится, очень  удобная!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T15:19:32+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго вы являетесь клиентом банка.
beb04
2019-11-11T22:27:44+03:00
Я являюсь клиентом банка с июня 2019 года. Ранее не было возможности ответить. Надеюсь, мой отзыв зачтется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-13T10:50:23+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка