Союз банк

В июне 2019 г. открыли вклад "Надежный процент". Маразм начался с того, что для открытия вклада и заключения договора требуется дать обязательное согласие на подключение интернет-банка. Это нарушает закон о рекламе, т.к. в рекламе подключение интернет-банка не было обозначено в качестве обязательного условия открытия вклада. Также это нарушение Закона "О защите прав потребителей" - обусловливание получения одной услуги после получения другой. Время работы банка не удобное. Банк работает до 18:00, но касса до 17:30. Такого разрыва не встречал ни в одном банке. Учитывая, что рабочий день у меня до 17:00, а банк в выходные не работает, то получить деньги целая проблема. 6 сентября 2019 г. был сильный ливень. Улицы в центре города рядом с банком были затоплены. В связи с этим, попал банк ровно в 17:30. Естественно мне было отказано в получении процентов по вкладу (5 тысяч рублей). Я попросил "Книгу жалоб", но мне было отказано по той причине, что оказывается пока все отделение работает в обычном режиме, у директора Краснодарского филиала сокращенный день - до 16:00. Причем тут директор? При том, что "Книга жалоб" хранится у секретаря директора, которая также смывается с работы сразу после директора - за долго до закрытия офиса банка. В связи с этим оставить замечания и пожелания о работе банка не представляется возможным. Это еще с учетом того, что отделение, обслуживающее клиентов находится на первом этаже, а секретарь с "Книгой жалоб" сидит на третьем этаже, т.е. посетителям еще предлагается бегать по зданию и искать эту книгу! При свободной минутке напишу жалобу в Роспотребнадзор по этому по воду. Отдельно хочется отметить лица операционисток. Приветливость и улыбчивость, которые я встречаю во всех других банках, здесь и мимо не проходили. В результате я и моя жена закрыли два вклада в бнаке Союз (почти на два миллиона) и закрыли этот банк для себя навсегда. Отношение к людям напомнило отношение продавщиц советского магазина к покупателям. В общем от Союза только совок и совковое отношение к людям, которому не место в 21 веке. Посмотрел отзывы о банке на яндексе и убедился, что мое мнение не эксклюзивно