Не наш клиент? Держите квест!

Добрый день, дорогие читатели. История о том, как ничего не делая и не ведая, стать клиентом банка. 25 октября мне пришла смс от банка Ренессанс Кредит с логином и паролем для доступа в Личный кабинет. Удивительное дело, ведь я не являюсь и никогда не была клиенткой этого банка. И никаких действий, способствующих перемене моего статуса, не предпринимала. Чудеса! Но вдруг какие-то злоусмышленники воспользовались моим номером и данными для оформления кредита? Решено - позвонить на горячую линию банка и выяснить это недоразумение. На горячей линии мне ответила специалистка Анжела. Выслушав меня, она попросила подождать, пока информацию проверит. Затем бодро сообщила, что какой-то клиент банка указал мой телефон. Но это не беда, молвила Анжела, ведь я сама могу начать доказывать, что я не верб-зачеркнуто_, не клиент. Для этого мне всего лишь нужно предоставить банку договор обслуживания с сотовым оператором. Как занятно, подумала я. Без согласия на обработку персональных данных, я должна поделиться с банком конфиденциальной информацией, указанной в договоре с оператором (паспортные данные). Видимо, для окончательного закрепления в статусе клиента? Я уточнила у милой Анжелы, их клиент - это не я? Не могут ли злоумышленники воспользоваться моими данными для осуществления каких-нибудь финансовых операций от моего имени? Анжела успокоила меня, сказав, что не обладает такой информацией. И если я не хочу, чтобы это произошло, мне нужно осуществить уже заявленные действия - прийти в банк, принести сушеную лапку жабы -зачеркнуто-, договор с оператором. Многоуважаемый банк, так взаимодействие с клиентом не строится. Каким образом Вы проверяете в таком случае телефонный номер клиента? И почему именно я,а не Ваш клиент, должна тратить свое время на предоставление информации, запрашивать которую Вы у меня не имеете права? За сим мой рассказ завершается. Если ситуация не решится мирно, придется подключать к квесту волшебного юриста.