Ужасный банк!

Просто не хватает нормальных нематерных слов чтобы описать мой гнев! Имею в банке автокредит! Хотел погасить досрочно - подал заявление онлайн. Пароль и логин помню наизусть и не менял! После заявление резко выбросило из кабинета и больше не мог зайти в личный кабинет! Ну ок - восстанавливаю доступ - смс не приходит! на след день тоже! Обратился в техподдержку, создали обращение. Ответ - поменяйте симкарту! Звонил в теле2, разговаривал со старшим сменой (а не с рядовым сотрудником 1 линии) - ответ вам смски поступают, проверьте от сбербанка и других приходит? Я говорю  - да! Никаких ограничений нет! В банке же ссылаются на теле2, говорят что проблема на стороне оператора, он не обрабатывает наши смски! ОК! Дальше начинается самый треш - Обратился ЛИЧНО в офис в субботу ул. Маршала Неделина, 2, Одинцово. Потратил 4 часа своего времени, час на дорогу и бензина сжёг! ведь нет нигде ваших офисов! Приехал - одна сотрудница сидит А-н Бэлла, смотрит как на идиота и делает на сайте восстановление пароля (что я и дома мог сделать). Я говорю - я наверное не просто так сюда приехал! Я изначально вам сказал что смски не приходят! В результате она вообще взяла и УДАЛИЛА ВЕСЬ МОЙ ПРОФИЛЬ! Она думала что можно таким образом перерегистрироваться!! Далее ошибка - обратитесь в офис банка, регистрация невозможна! Она говорит - я так не умею делать, ничё не знаю! Пишите заявление! Заявление написал, вх номер не присвоила! Приезжать вам в банк придётся ещё раз! ЗАЧЕМ? ЧТОБЫ С НОУТБУКОМ ПРИДТИ И ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН? ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ВОССТАНОВИЛИ ДОСТУП А ВООБЩЕ УДАЛИЛИ ПРОФИЛЬ? смски от банка с номера "URALSIB" с рекламой и с напоминанием о платеже ежемесячным удивительным образом ДОХОДЯТ!! Обратился в контакт центр! Сотрудник внимательно выслушал и составил обращение и жалобу на сотрудника! Номер обращения 117-125-44 от 26.10.2019. Полчаса разговор ни о чём. Прошу немедленно разобраться и восстановить мне доступ для оплаты кредита без необходимости приезжать в ваш в моё рабочее время офис где сидят некомпетентные сотрудники!