Осторожно с кредитной картой Можно больше 123 дня

26.10.2019 22:58

4587

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оплата ЖКХ, услуг интернет и т.п. платежи через банк-клиент для этой карты проходят как снятие наличных. Естественно об этой тонкости новой карты никто не сообщает и узнаешь только когда начинают списываться проценты. На сайте банка в перечне операций приравненных к снятию наличных об этом тоже ничего. Причем для начисления бонусов это оплата, а для льготного периода это снятие наличных. Предыдущая кредитная карта МКБ на 55 дней в таких уловках замечена не была, хотя там тоже операции оплаты ЖКХ, сотовых операторов и т.п. в выписке шли как перевод по заявлению. Но обычный обыватель не обязан вникать в тонкости банковских переводов и как МКБ организует и обзывает в выписке такие оплаты. Суть этой операции оплата самых обычных услуг. Считаю это злонамеренным обманом клиентов.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-12-10T16:13:12+03:00

Уважаемый Клиент! От лица банка приносим извинения за сложившуюся ситуацию и длительность рассмотрения Вашего вопроса. В результате проведенной проверки установлено, что оплата услуг интернет-провайдера от 05.09.2019 привела к завершению льготного периода. Это случилось в связи с тем, что постоянное поручение было создано на основании старого шаблона, который использовал перевод по счету для проведения оплаты. В целях урегулирования ситуации 06.12.2019 удержанные ранее проценты, начисленные из-за завершения льготного периода, были отменены банком и зачислены на Ваш счет. Искренне надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Московский кредитный банк

Sheco

2019-12-10T23:26:23+03:00

Списанные проценты вернулись на счет, материальная сторона проблемы решена. По моему мнению проблема была в техническом овердрафте, но специалистам банка виднее. От использования кредитных продуктов банка отказался.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.06%

решено проблем

5 804

отзывов

5 712

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Очень душевное и качественное обслуживание user-541926369708 Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарнось сотруднику user-488026188777 Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026