ИСС: деньги легко внести и невозможно забрать

Настоятельно не рекомендую использовать какие-либо инвестиционные продукты данного банка всем, кто не проживает в Москве. Причина – в других городах у них только «офисы продаж» компании «Альфа-Капитал» (т.к. именно она будет оказывать вам финансовые услуги), которые не смогут сделать вам сколько-нибудь серьезные документы. Их необходимо заказывать исключительно в Москве, только там есть нужные печати и подписи – а потом вам их пошлют самой быстрой в мире почтой России. Причем сначала попытаются убедить, что всем должно хватить документов, скачанных с сайта – без подписей и печатей. Сотрудники в регионах, хоть и носят бейджик «финансовый консультант»,обладают по факту одной полезной функцией – «звонок другу». В Москву, конечно же. Они легко и непринужденно введут вас в заблуждение отнюдь не со зла, а по неведению – финансовая грамотность в список их добродетелей входить не обязана. Они вообще не умеют формировать документы – «мы не офис Альфа-Капитал, никаких справок не даем». И вот когда это понимаешь – становится легче всем. Перестаешь ожидать от людей того, что они сделать просто не способны.  Нужно было сразу начинать с Москвы, а не пытаться решить проблему на месте при личной встрече – результат был бы таким же плачевным, но хоть времени бы меньше ушло. Но даже в Москве могут сделать только крайне ограниченный список документов – например, сложно ли сделать справку о том, что «У ФИО был ИСС в нашей компании, открыт тогда-то, закрыт тогда-то», имея под рукой текстовый редактор ворд? В Альфа-Банке это невозможно сделать вообще нигде. Ни в одном офисе. В итоге моя попытка перевести ценные бумаги с ИИСАльфа-Капитал к другому брокеру повисла в воздухе… Идет уже третья неделя попыток сделать это и надежды на успех чертовски мало, зато я пообщалась, кажется, со всем офисом и устно, и письменно. И я бы очень хотела сказать, что это вина отдельного офиса и/или отдельного сотрудника – но нет, это система. Отдельные сотрудники даже если захотят – не сумеют вам помочь. Их этому не учат. Система это не предусмотрела. Является ли мой новый брокер идеальным? Нет, имхо – он просто немного лучше Альфа-банка с Альфа-Капиталом. Но его услуги мне обходятся в сотни раз дешевле.