Непрофессиональнализм сотрудников

28.10.2019 20:36
2142
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял зарплатную карту в салоне МТС. Уже 3 дня к ним хожу, но никаких сдвигов. Сначала, после часа объяснений и 2 звонков от меня на горячую линию, оформили мне "зарплатную" карту, за которую я теперь должен заплатить банку 300р. Оказалось, они оформили мне обычный пластик и если бы мне перевели туда зарплату, то взяли бы 10 процентов. Теперь сотрудники не знают как оформить карту и говорят "ничем не могу помочь". Другого салона в городе нет.  Суть всего сказанного: непрофессиональнализм сотрудников банка отбивает желание пользоваться услугами этого учреждения. Через 2 месяца увольняюсь и сразу же закрою карту( которую придется оформлять в другом городе).
МТС Банк
МТС Банк
2019-10-29T17:16:03+03:00
Александр, здравствуйте! Поясняем, что по зарплатному проекту договор заключается банком с работодателем. Дополнительно мы уточним детали по Вашей ситуации и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
shilos1998
2019-10-31T21:25:01+03:00
Да, большое спасибо. Действительно, вопрос решен. Даже не ожидал! Спасибо, что разобрались в ситуации
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка