Совкомбанк

Сервисы банка

30.10.2019 10:02
1630
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой "Кукуруза" несколько лет и оформляю вклады в банке. Недавно, из-за своей невнимательности потерял бонусный % по вкладу, т.к. условия начисления доп. % по вкладу и на остаток по карте несколько отличались. Обратился за разъяснением  к оператору-консультанту банка через чат в личном кабинете интернет-банка. Оператор (Валентина) указала мне на ошибку. Я конечно огорчился. Оператор предложила мне оформить обращение в банк с просьбой доначислить бонусный %, сама и оформила. Банк пошёл мне навстречу и буквально через несколько дней доначислил деньги. Ранее я неоднократно обращался через чат к специалистам банка по разным вопросам (изменение лимитов по переводам и платежам, восстановление паролей и прочее). Всегда получал квалифицированную помощь и консультацию. Считаю сервисы банка одними из лучших среди тех банков, услугами которых пользовался ранее. Банковские продукты (вклады, "Кукуруза") тоже на высоте. Желаю банку не терять своих позиций в работе с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-06T12:37:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультаций в чате, в том числе и по изменению лимитов, нам на responses@banki.ru. 01.12.2019 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-30T12:03:45+03:00
Уважаемый Сергей! Приятно, что оценили лояльный подход Банка в решении данного вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Заслуги Валентины не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской

Оценка 5

Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её... Читать полностью

07.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка