Банк скрытых акций

Банк завлек акцией на бесплатное годовое обслуживание кредитной карты Тинькофф-S7. У меня уже есть кредитка другого банка с бесплатным обслуживанием, поэтому Тинькофф меня никогда не интересовал, однако если обслуживание в этот год будет бесплатным, подумала я, то Тинькофф привлекателен возможностью накопить мили S7. Карту оформила. Начала пользоваться с целью потратить 250 000 рублей за 3 месяца для получения 12 000 миль S7.  Карту доставил представитель. Приехала раньше назначенного времени, выглядела обычно. Никаких удостоверений, не представилась, даже фирменного платочка нет. Про акцию и условия объяснила, путаясь. Ссылалась все время на личный кабинет, типа там все подробнее. Ок. Она сразу сфотографировала меня на свой личный смартфон для проверки моей личности. Пришлось уточнять, почему фотографирует на личный телефон. Оказалось, это для специального приложения для представителей. Наверно, надо объяснять клиентам свои действия, если вы изначально выглядите как обычный человек, а не представитель банка. Я работала на переписи, и там мы ходили в спецодежде с бейджами и подробно все объясняли, раз работали с персональными данными. Первый минус. Ладно. Далее к самой карте. Поначалу все нравилось - красивый личный кабинет, дизайн, быстрота. Пока вдруг не узнала, что с меня списали полную плату за годовое обслуживание. Написала в чат. Оказалось, я не выполнила условия акции, по которой надо было в течении определенного периода совершить покупку на 1000 рублей. Самое смешное, что эти условия вроде бы были при оформлении карты на сайте, но после оформления пропали и их нигде было повторно не прочесть. Сотрудник банка из чата так и написала, что акций у них много и на сайте их нет, а также, что: "При оформлении по определенной ссылке акции, условия обычно указываются на той же странице, где оформляете карту". Т.е., в дальнейшем эти условия без этой ссылки уже не прочесть. Что и случилось со мной. Очень удобно. Заманиваешь новых клиентов предложением о бесплатном обслуживании, а потом "теряешь" информацию об акции. Так части клиентов придется заплатить за годовое обслуживание, просто потому, что повторно эти условия увидеть будет трудно. Другой представитель из чата уточнила, что: "На текущий момент, акция, в рамках которой вы оформили карту, уже завершена. В связи с этим, при переходе по ссылке, по которой вы ранее оформляли карту, уже нет сейчас информации об акции. Вы смотрели информацию по ссылке 20.09.2019?" Т.е., есть несколько дней на оформление карты по акции, ты оформляешь, а дальше информация по акции исчезает с окончанием сроков акции. Логично, но не для клиентов, которые оформились в эту акцию. Где потом увидеть её условия? И ссылка эта была в рекламном письме от партнера банка, которая уже, естественно, была погребена в куче спама.  Почему информации по акции нет в личном кабинете людей, которые стали клиентами банка по акции?  Если не хотите всяких скрытых условий, с самого начала возьмите за правило трясти представителей банка в чате. Не круто для "самого технологичного банка страны", который должен был свести общение с сотрудниками банка и ожидание ответов к минимуму. Теперь же я думаю, что потратить 250 000 рублей и получить 12 000 миль будет гораздо сложнее, потому что не на все категории затрат начисляются мили, и на вопрос, какие это категории (чтобы зря деньги не тратить), внятного ответа мне дано не было. Написали, что на те, на которые не начислены мили... Опытным путем я знаю, что это оплата ЖКХ и прочие абонплаты и обязательные платежи. Сейчас думаю над закрытием карты.