Блокировка выпуска карты МИР

31.10.2019 14:57
2762
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не подскажете адрес отделения Сбербанка в Антарктиде? Пришлось мне оформить карту МИР, поскольку я — сотрудник бюджетной организации, а именно ФГБУ Арктический и Антарктический научно-исследовательский институт. Туда предполагается перечислять мою зарплату, пока я буду на зимовке в Антарктиде. В Сбербанке мне сказали, что карта будет готова в понедельник, 21 октября. Отлично, думаю, успеваю. Взял реквизиты счёта, отнёс в бухгалтерию. В понедельник выяснилось, что карта будет готова, когда мой пароход будет уже в море. Я занервничал. Запросил выпуск карты в отделении по месту жительства, сделал у нотариуса доверенность, отправил её жене. Любезная девушка из саппорта Сбербанка меня заверила, что всё будет хорошо. Ну, я со спокойной душой отправился в порт. Через неделю, уже будучи в Бремерхафене, узнаю от жены, что выпуск и второй карты заблокирован, поскольку, цитирую, в данных были обнаружены расхождения. Мне предложили явиться в ближайшее отделение Сбербанка с документами для решения этой проблемы. Я, конечно, приду, но не знаю, где в Антарктиде есть Сбербанк. Институт не может перечислять мою зарплату на другие карты, кроме МИР; у моей семьи осталось полторы тысячи рублей. А я сижу в морской миссии, без денег и телефона, ругаюсь в онлайн-чате со Сбербанком и пишу эти строки. Заявку они, конечно, создали, решение проблемы назначили на десятое октября, а мой пароход уходит второго. И что мне делать дальше — да пёс его знает.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-08T15:49:24+03:00
Добрый день! Действительно есть расхождения, поэтому не удалось выдать карту сразу. Но вы активировали карту через мобильное приложение и теперь можете платить и переводить онлайн. Когда вернетесь, обратитесь в офис для корректировки данных и перевыпуска карты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка