Не предоставлен временный пароль от интернет-банка

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, если обращение в офис по ряду причин оставило негативное впечатление. Условия дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк», в том числе, дополнительные условия, тарифы, памятка по использованию системы и регламент валютного контроля, являющиеся неотъемлемой частью настоящих Условий, определяют порядок предоставления пользователю ДБО, перечень операций, доступных пользователю для совершения в системе, и регулируют отношения сторон, возникающие в процессе оказания Банком услуг. Присоединение Клиента к настоящим Условиям осуществляется только в случае успешной верификации номера мобильного телефона с предоставлением Клиенту полного доступа к системе и с обязательным подключением метода SMS-аутентификации В соответствии с Условиями Банк осуществляет подключение к ДБО при обращении Клиента в подразделение Банка на основании заявления на подключение, в котором указан номер мобильного телефона российского оператора мобильной связи, после верификации и подключения к ДБО Банк предоставляет информацию о логине на бумажном носителе, а также информацию о временном пароле, направляемую Банком в SMS-сообщении на зарегистрированный номер пользователя не позднее следующего рабочего дня. На следующий день ставки по вкладам изменились, информация об этом размещена на Интернет-сайте Банка. Банком ведутся работы, направленные на повышение качества предоставляемого сервиса, в том числе по обработке операций в системе ДБО. Изложенная Вами ситуация принята Банком для учета в работе и возможности дальнейшего усовершенствования системы. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»