Кредитная карта по почте

Брал потребительский кредит в ОТП,после его полного погашения отправили кредитную карту (убирайте галочку в их потребах, иначе и вам прилетит такая же) в почтовый ящик (шел 2019г).Так как для ОТП ставка по карте 24,9/42,9% является верхом щедрости,а для меня - продуктом,с которым и сатана без штанов останется,- я поспешно решил уведомить об этом банк. Дозвониться до оператора ОТП - это отдельный квест и о нем,наверняка,лет через 200 будут слагать легенды. Еще и пришлось звонить со 2го номера,так как 1ый оператор,чей номер указан в договоре, пытался уберечь от разговора с этой приятной (нет) конторой и не дозванивался до 0707. После "чудесных" разговоров и выяснения что я мамонт и еще долго не вымру (ну или у кредитного брокера руки не для скуки и он ввел в заблуждение, не сказав ничего про кредитную карту,хотя все документы всегда читаю.ну ок,допустим сам виноват), -попросил поставить запрет на активацию карты,на что сотрудница ответила что у них технический сбой и ничего она сделать не может. Меня такой ответ не устроил и еще раз объяснив что "мне их карта не нужен",попросил оставить заявку на рассмотрение данной проблемы. Девушка сказала что для этих действий нужна особая джедайская сила и обещала перевести на другого сотрудника, но успешно перевела меня на белый шум(классика). День 2. Звоню опять. Снова прошу поставить запрет на активацию карты. Сотрудница Вероника (ФИО полностью так и не сказала,ведь зачем клиенту знать кто отвечает за твои финансовые вопросы.Как я понял она вообще мимо проходила.Пламенный привет,ага) в этот раз ни на секунду не задумавшись снова отвечает мне по скрипту что у них технический сбой и карту можно будет закрыть через пол часа. Отсюда делаем вывод что Вероника и ее коллеги получают минус в карму за подобные действия, ну а решение вопросов клиентов - дело последнее. Ну и в целом таких операторов с гонором и самомнением я ни в одном банке не встречал. ОТП , я не хочу больше иметь с вами дел, поставьте мне запрет на активацию карт и закройте все счета. Знаю что таких быть не должно, но у вас как в сказке,так что проверьте уж. Всю контактную информацию приложил и галочку на передачу вам своих данных поставил,так что ответ в комментарии про отсутствие пд не принимается.