Навязывают услуги страхования

02.11.2019 10:46
3247
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно у меня вышел срок действия кредитной карты, пользуюсь я ей давно, проблем не было никаких впринцепи, поэтому это моя уже 4 замена карты по истечению срока действия. Как обычно пришёл в офис, отстоял очередь.. При замене девушка мне сказала что сейчас обезательно нужно страховать жизнь и услуга полностью бесплатно, ну я конечно отнекивался что мол мне не нужно, но она сказала в таком случае они не могу мне поменять карту. Карту мне поменяли, я пошёл домой, ничего не предвещало беды. Долги на кредитной карте у меня не бывают большими +-10 тысяч. Через две недели у меня списывают 89 рублей за страхования жизни!! Я в месяц проценты плачу за долг в 10 тысяч рублей 30-60 а тут почти сто рублей за непонятно что. Звонил в Сбербанк на горячую линию, мне сказали чтоб я в свободное своё время пошёл и написал заявление на отключения этой услуги. Это я должен опять ехать в офис, и писать заявление а услуги навязали они, не факт что я сейчас приеду и они опять мне не навяжут куча страховых продуктов своих. Писал им на сайте жалобу, они говорят ехайте и пишите заявление. Я не поеду второй раз в банк, чтоб отключать навязанные ими же ихние услуги. Вот сейчас выберу день, поеду закрою и кредитную карту и дебетовую, так как это не банк, который подсовывает свои договоры за которые списывают деньги, это так делают только обманщики. Не кому не советую иметь дело с этой организацией, если вам не жалко своего времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-09T14:11:34+03:00
Спасибо за отзыв.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-29T20:51:33+03:00
Добрый день! Проверка завершена. Все продукты и услуги в нашем банке оформляются только с согласия клиента. При получении кредитной карты вы подписали заявление на подключение к программе страхования. Все списания были осуществлены на основании условий участия в программе. У банка нет оснований для возврата средств. Для расторжения договора, пожалуйста, обратитесь в любой офис банка и напишите заявление. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка