МОЙ номер стал контактным для двух клиентов, которых я не знаю

04.11.2019 09:20
3092
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня имеется номер телефона 8902768****, который мною используется исключительно редко. Недавно я затеял перевод этого номера к другом оператору, естественно поставил сим карту в телефон и тут началось. Ко мне с номера 900 обращается сбербанк сразу по душу двух людей, которых я знать не знаю.  Л.А. по карте VISA**** должна 1419р по кредитной карте, в то же самое время Е.А. по карте VISA**** должна аж 199.49р. Как такое возможно не понятно, что на один и тот же номер которые никогда у этих людей не был, привязались сразу две кредитные карты сбербанка. Более того периодически приходят смс с просьбами погасить долги, ну и разумеется долбил звоками ваш call центр, что будет когда эти две бабы еще больше долгов накопят мне даже страшно представить. При звонке на 900 ваш робот гордо узнает меня как Е.А. Когда уже введут лютую биометрическую авторизацию на привязку номера телефона к вашим системам. Не последний банк вроде в стране.  В связи с вышеизложенным ТРЕБУЮ исключить мой номер из анкет ваших должников. Сам являюсь клиентом Сбербанка и зарегистрирован у вас разумеется с другим номером. В целом банком доволен, но ситуация с другим моим номером меня не радует. Жду исправления ситуации и отчет и проделанном в ближайшее время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-11T13:01:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём пояснения банка по ситуации. 19.12.2019. Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-03T15:52:43+03:00
Добрый день! Номер телефона 8902768**** отключен из списка информирования задолженности третьих лиц. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
uraj38
2020-04-14T16:40:41+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка