Запрос нотариуса без ответа

05.11.2019 09:48
3441
Оценка
2
Отзыв проверен
[b]19 августа[/b] в отделение банка в Верхней Пышме передан запрос нотариуса по наследственному делу. Сегодня[b] 5 ноября - ответа нет![/b] Прошло почти 3 месяца! В отделении информацию не дают, предлагают звонить на горячую линию, а на горячей линии не могут даже сказать, обработан запрос или нет, и предлагают направить запрос повторно. Из-за этого не можем оформить наследство, ситуация и без того стрессовая, а тут еще и банк добавляет нервов.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-11-14T09:27:01+03:00
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Благодарим за обратную связь. Мы провели тщательную проверку по вашей ситуации и вынуждены сообщить, что оригинал запроса был утерян. Информация доведена до руководства отделением, с сотрудниками проведена работа для предотвращения подобных ситуаций в будущем. В связи с этим, просим повторно направить запрос в банк заказным письмом на адрес головного банка (г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти 67). Мы проследим, чтобы ваше обращение было взято под особый контроль. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка