Разблокировка счета

06.11.2019 13:07
1657
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ип С-н Р.Ф. 02*********8. Налоговой был приостановлен счёт, решение о разблокировке было представлено представителем налоговой на бумажном носителе в банк. В соответствии с приказами фнс России от 01.12.2006 саэ-3-19-824 и от 29.11.2011 ммв-7-6-901 предусмотрена возможность направления документов налоговых органов на бумажном носителе при неприменимости механизмов их направления в электронном виде. Решение на бумажном носителе не было принято в банке, считаю сотрудников данного банка некомпетентными и действия незаконными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-06T17:24:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 23.12.2019. Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-08T09:24:51+03:00
Уважаемый Рим! Сожалеем, что сервис нашего Банка оказал на Вас отрицательное впечатление. Информируем, что полученные Банком документы приняты в работу. Хотим принести Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что ситуация, с которой Вам пришлось столкнуться, не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. На текущий момент мы еще проводим дополнительную проверку по факту указанной Вами в отзыве информации. О результатах проверки сообщим Вам по системе дистанционного банковского обслуживания "Чат-Банк". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный... Читать полностью

16.06.2026

Начисление баллов за покупку

Оценка 5

02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда... Читать полностью

03.06.2026

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков

Оценка 5

Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать... Читать полностью

31.05.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Хотел уйти, но остался

Оценка 5

Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена... Читать полностью

09.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Понимание

Оценка 5

Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка