Спасибо за терпение и компетентность

06.11.2019 19:29
2345
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратился в отделение, получить карту кредитную кэшбек. Приехал поздно за 10-15 мин до закрытия. Работало только два сотрудника и была очередь. Попал к девушке Анне. Не смотря на то, что офис закрывался, я был последним клиентом девочка очень доступно ответила на все вопросы. Не разу не поторопила, потратила своё время уже после закрытия и установила все приложения, все объяснила, показала как копить и выводить кэшбек, настроила автоплатеж и была очень добродушной и накормили конфетами. Спасибо, что так относитесь к клиентам, так как в других банках после закрытия уже не принимают клиентов и просто озвучивают, что не успеют обслужить
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T11:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени заняло у вас обслуживание в данном отделении?
Vov983596
2019-11-18T19:32:29+03:00
Когда оформлял карту заняло все минут 20. Ещё и на следующий день пришёл к девочкам по вопросам приложений всех. Сидели красавицы - улыбались) я и руководителю сказал, чтоб берегли таких сотрудников!
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-07T14:54:43+03:00
Здравствуйте! 05 ноября 2019 года, Вы действительно, обращались в отделение банка перед его закрытием. Мы не удивлены, что Анна была так внимательна к Вам. Желание помочь клиенту – это её главное качество. Мы обязательно передадим коллеге слова благодарности. А Вас всегда будем рады видеть в нашем отделении. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка