И снова здравствуйте!

07.11.2019 09:41
2663
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Кто еще помнит мою историю о сдаче ИЛ, то может далее читать продолжение.....Дополнительный офис №9040/00130. Напоминаю в том числе для сотрудника банка, который будет "реагировать"(если будет). 31.10 спустя 5 рабочих дней после сдачи ИЛ я получил смс о том, что ИП в работе, но исполнение прошло частично. Ок. тут вопрос снят. 05.11.2019 в том же офисе(ну нет рядом другого!) пишу заявление на отзыв ИЛ. Тут же вставлю-по закону мне должны отдать ИЛ на следующий день после обращений. Но какие законы РФ. Мы же крупнейший банк и законы нам не писаны! Т.е. для понимания. ИЛ забрать я нигде!!!!!! не могу, остается только ожидать, пока ИЛ приедет ко мне Почтой РФ(то еще скажу удовольствие ждать документы почтой. С учетом, что должника оповещают, он уже опустошил счета и свалит на Багамы). Ладно, ждем. сегодня(2-й день) звоню на 900 и прошу трек-код отправления(хоть отследить мои документы). НО! даже моего заявления на отзыв ИЛ нет и......тадам!.... принимаем Ваше обращение, ждите ответ по приему заявления до ......16 ноября !!! Честно говоря, даже не удивляюсь, что обман процветает. ведь только стоит обратиться в такую структуру, как сбербанк, и все! Желания что-то возвращать уже пропадает! При чем информация о схеме возврата снова отличается. В Доп.офисе говорят одно, на линии 900 другое. Кто прав-то хоть? на 900 поближе к закону и привлекательнее фразы сообщают. Можно по их регламенту со мной поработать?А? Уважаемые СПЕЦИАЛИСТЫ Банка! раз уж я влез в данную кабалу, то придется добиваться Вашей работы жалобами. Буду писать тут,сообщать о ходе движения моего запроса. Ведь Вы так заботитесь о клиентах, думаю, Вам это будет крайне интересно! С уважением, Евгений.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-09T19:22:39+03:00
Добрый день! Исполнительный лист получен вами 8 ноября в офисе банка, расположенном по адресу Московская область, г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, 5. Мы всегда внимательно относимся к обращениям, которые поступают от клиентов. Сожалею, что у вас создалось негативное впечатление о банке. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях. Примите извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
poryvasha
2019-11-13T20:40:03+03:00
Вопрос действительно решен. Мария, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка