Рассчитываешься на одно , а получаешь 10 копеек

07.11.2019 16:22
1736
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил оформить себе онлайн карту Халва(для определенных нужд). Оформил,  пришло смс , что одобрено 75 000 рублей ожидайте курьера. Курьера ждал 2 дня , забрал карту и к моему удивлению лимит на ней оказался не 75 000 рублей , а всего лишь 10 копеек. Теперь поеду закрывать данную чудо карту. Вывод сделан , что ты оформляешь одно , а получаешь другое. Зря потерял время, а время как известно самый ценный ресурс. Вообщем возможно это единичный случай и мне не повезло, но для меня как потенциального клиента данный банк более не существует. Да и рекомендовать его я арчи ли смогу кому либо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T17:28:04+03:00
Спасибо за отзыв. оценка зачтена за консультации. 15.11.2019 Спасибо за отзыв! Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "4", так как описана и проблема.
d*******@gmail.com
2019-11-15T12:09:01+03:00
Добрый день. Проблему мою решили. Прошу исправить оценку банку на максимум.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-13T17:59:32+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обратную связь! Действительно, согласно технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет карту с лимитом 0,10 руб. В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов. В настоящее время, кредитный лимит установлен, согласно действующим в Банке процедурам. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и сделаем все возможное чтобы наше сотрудничество продолжалось только позитивном ключе! Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка