Сотрудник банка, которому доверяю

07.11.2019 19:39
1928
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Был в октябре в Альфа Банке, в отделении на Бауманской и как был удивлен таким чутким и трепетным отношением ко мне, как к клиенту. Почти как к родственнику. Спасибо большое Константину М-ву за то, что лаконично и ёмко рассказал об услугах, не мучал меня лишней инфой и ответил на все вопросы. Поверьте, я по частным вопросам и работе много общался с банками и так круто и по-человечески впервые!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T12:00:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, по какому вопросу обращались и сколько по времени длилась консультация?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-07T20:35:21+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время и поделились своими положительными эмоциями. Мы искренне заинтересованы помогать нашим клиентам в решении их задач: от простых ежедневных до осуществления мечты, проявляя индивидуальный клиентоориентированный подход, высокий профессионализм, лучшие человеческие качества. Очень приятно, что вы смогли это оценить. Мы обязательно отметим работу Константина и передадим ему ваши слова благодарности. Уверены, что и дальше сможем соответствовать поставленной оценке. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всех начинаниях. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка