Банк, который действительно помогает людям!

07.11.2019 20:10
1993
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришёл в банк для оформления карты Халва , т к на ремонт на даче не хватало наличных средств- оформили карту без проблем на 120 т.р. , сразу купил бетономешалку в рассрочку на 4 месяца, потом домашний компьютер потребовал апгрейда- опять карта пригодилась..ну и тд. Очень удобно! В этом году решил сделать ремонт в ванной ( самая дорогая комната в квартире) обратился за [b]кредитом под 0 %, оформили быстро и я получил 100 т.р.,закупился стройматериалами по безналичному расчёту. В общем ремонт прошёл успешно,  без этого кредита я бы не потянул... Одна проблема возникла- я неумышленно нарушил условия договора и мне не пересчитали %, но после обращения в банк, мне подсказали, что нужно написать заявление с просьбой рассмотреть мою проблему и банк пошёл мне навстречу и пересчитали %! Вот это я понимаю -отношение к людям человеческое! Спасибо огромное за помощь и внимание!  Однозначно рекомендую СОВКОМБАНК!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-14T11:35:27+03:00
Уважаемый Валерий! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос.  Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка