Отзыв о банке

08.11.2019 10:22
2003
Оценка
5
Отзыв проверен
В августе 2019г я обратилась в отделение Совкомбанка, по адресу г. Москва, Троицк, микрорайон В, д. 57. Ожидала своей очереди недолго. Менеджер банка встретила с улыбкой, выслушала меня. Мне нужен был потребительский кредит. Большинство банков мне отказывали, так как не было кредитной истории. А Совкомбанк поверил и утвердил мне кредит. Мой менеджер Анна все быстро оформила. В первые 2 месяца я всегда могла подъехать к ней в отделение и спросить, если вдруг возникали вопросы с оплатой. Всегда добрая, улыбчивая, поможет расскажет. Мне очень понравился уровень обслуживания. Несмотря на то, что приехала я в пятницу, уже почти к концу рабочего дня, Анна все равно приняла, выслушала и помогла. Огромное спасибо менеджеру Анне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-15T15:45:52+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 21.11.2019 Оценка засчитана.
06.11.1979
2019-11-18T10:50:37+03:00
В МФЦ на регистрацию залога менеджер Анна отвезла меня на своей машине, и уже после закрытия офиса, в свое нерабочее время.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-08T14:04:09+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка