Первый (удачный) опыт сотрудничества с Совкомбанком

08.11.2019 17:32
1764
Оценка
5
Отзыв проверен
Для более выгодных условий при приобретении автомобиля, пришлось взять  кредит. Честно говоря, нервничал, сумма приличная, еще один кредит, да, я знал, что в состоянии погасить его досрочно, но искал "подводные камни" все равно. Кредит, представителем Совкомбанка в автосалоне Hyundai Лахта, был оформлен минут за 30, конечно,  до этого было одобрение, и часть моих данных уже была, но зная, сколько люди проводят оформляясь, был приятно удивлен. Во-первых, быстро, четко, вежливо, а, во-вторых сотрудница была очень симпатичной))). Подводных камней я так и не нашел, как не искал - что было озвучено представителем банка, то и было в договоре. Это огромный плюс, я считаю.  В итоге, кредит был погашен досрочно, кредитку тоже вернул, причем все действия по закрытию были проделаны настолько оперативно, что вызывает искреннее уважение - за 1 день и перевод остаточной суммы на погашение и закрытие и справки о отсутствии задолженности и закрытии кредита, и возврат комиссии за пользование кредитной карты (на этот возврат у банка 10 дней).   Вообще, скорость обслуживания, что переводы, что общение в чате, что в отделении банка (на Комендантском пр. 12) просто поражает - справка?, пожалуйста... 1 минута и я со справкой выхожу на улицу, ответ в чате - 30 секунд, независимо от времени (ночью не писал, признаю). И повторюсь, все очень вежливо. В общем, основываясь на личном опыте общения с Совкомбанк, могу смело рекомендовать его как банк-партнер. Все выдали, обслуживали, закрыли без проблем и трат времени и нервов. Мне все понравилось, придраться, даже, не к чему)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-15T16:19:24+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот возврата комиссии. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.11.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-19T16:39:18+03:00
Уважаемый Алексей! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотрудникам уже передали, их заслуги не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка