Почта Банк

Звонки из банка

09.11.2019 13:29
2043
13
Оценка
1
Отзыв проверен
5.11.19 в отделении Почта банка мною было передано заявление об отказе взаимодействия с третьими лицами, милая девушка все сделала правильно и отправила мою претензию. В этот же день по смс пришло сообщение о регистрации моей претензии, номер 1710766. Сегодня 9.11.2019 звонки всем моим родственникам, знакомым, коллегам продолжаются, стиль тот же самый -Звонит Директор почта банка с очередного номера 8963***56 Ирина и грозит тюрьмой и взысканием с моих родственников и знакомых, хамят, ну это обычно для почта банка. Написал в личном кабинете, был ответ-"мы имеем право звонить тем кто указан в анкете", у меня просрочка менее месяца и вот я уже не человек. Не уважаемый почта банк вы в курсе что такое "заявление о отказе взаимодействия с третьими лицами"???
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-10T19:44:30+03:00
Уважаемый дмитрий357! Благодарим Вас за предоставленную дополнительную информацию. Позвольте прокомментировать описанную Вами ситуацию. В связи с возникновением просроченной задолженности по Договору Банком осуществлялось информирование Вас о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями Договора. В соответствии с условиями Договора Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договорам и иной информации, связанной с Договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении. При принятии решения о выдаче кредита Банк в обязательном порядке проверяет соответствие данных, предоставляемых Клиентом, данным, указанным в документе, удостоверяющим личность Клиента. Иные сведения, необходимые для выдачи кредита, в том числе номера контактных телефонов Банк получает непосредственно от Клиента, который несет ответственность за их достоверность. На основании полученной от Вас информации сообщаем, что два номера телефона, указанные в Вашем письме, были заблокированы, а два номера телефона, которые заканчиваются на ***54-78 и ***43-98, в работу сотрудников не поступали и в программном обеспечении Банка не были найдены. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка