ДО «Афимол»: сервис 10 из 10

10.11.2019 01:06
2345
Оценка
5
Отзыв проверен
Маленький и многим не известный доп. Офис есть в тц Афимолл на 1 этаже. Вот в него то я и пришёл ( хотя являлся держателем карт Статусной программы Привелегия -Втб ) Да я знаю что в соседней башне есть отделение Привелегия, но увы там сервис на 2 из 10. Сейчас я хочу поделится о походе именно в ДО Афимолл. После того как я взял номер на электронную очередь , ко мне подошла сотрудница банка и пригласила пройти за стол. Мой главный вопрос был, закрыть карту Привелегия, с чем мне и помогли) Но так же и помогли оформить Новый Пакет ( не буду писать какой , чтоб не подумал никто о купленном отзыве)  и не просто открыть , а рассказала обо всех , всех притмуществах именно для меня как клиента ( о том за что я буду платить , какие бонусы получу и возможности копить мили, сколько за потраченный рубль,), вот прям всё рассказала ! А я ещё то, скажу вам клиент, у меня вопросов миллион, но ответы были на все , потому-то Ирина знала все продукты банка наизусть ! Дальше был мой вопрос о рефинансирования кредита, и в этом вопросе она была компетентна. Заявка составленна ) спасибо .  И это не все, поговорили о пенсионных отчислениях, я не очень то верю во все это, но ответы и плюсы для меня были настолько велики что я с большой радостью перевёл их втб. ( у кого есть вопросы по этому пункту, обратитесь вам точно расскажут очень многое) И это не все, открыл брокерский счёт ! Зачем? Да потому-то государство готово вернуть мне % за пользование деньгами , такой же как с возвратом по ипотеке и за обучение ( а не знал этого) и я ничего за не заплачу ! Просто был не в курсе, теперь знаю )  И вот теперь  скажу Вам ,  клиентам - сходите в это отделение к хорошему специалисту которому НЕ ВСЕ РАВНО ,  лишь бы отсидеть своё время на работе ,  и для этого не нужно быть ВИП как оказывается )  и Руководителям ВТБ  присмотритесь к ней, она супер  профессионал! Извините, не написал о ком я, это Б-ва И.А. главный фин. Консультант ДО «Афимолл» ( так на визитке написано, которую мне дала Ирина, со словами «если остались вопросы звоните, я с радостью отвечу на них») Отзыв большой получился) потому то, от души ) спасибо. Про внешний вид тоже пару слов, идеально все, бизнес лук соблюдён!  Вот таких сотрудников банка я бы хотел видеть в отделениях банка ВТБ , да уверен не только я, но и все ваши клиенты ) спасибо
ВТБ
ВТБ
2019-11-11T12:41:18+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв по работе нашего Банка и сотрудника офиса Ирины. Нам очень приятно получать отличные оценки от наших клиентов. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы обязательно передадим Ваш положительный отзыв ответственному руководителю, который, уверены, обязательно поощрит Ирину за проделанную работу и помощь. Также мы хотели бы более детально проанализировать работу нашего сотрудника, для этого мы хотим попросить Вас уточнить как именно проходила консультация в офисе Банка, по каким нестандартным вопросам Вы консультировались, дата Вашего обращения, сколько времени заняло обслуживание. Данная информация нам поможет сделать обслуживание в Банке еще более качественным. Информацию Вы можете добавить в качестве комментариев к Вашему отзыву. Спасибо за добрые слова и надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили... Читать полностью

08.09.2026

Блокировка карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что... Читать полностью

08.09.2026

Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка