Состарился в очереди

10.11.2019 15:40
2167
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел в отделение на малой дмитровке чтобы написать заявление на длсрочное погашение ипотеки. Взял талон Н12 10.11.2019 в 15:04. Приняли меня в 15:30. Это очень долго, учитывая, что в воскресенье работает 1 отделение на всю Москву. К сотрудникам претензий нет, очень вежливые и обходительные. Полгода назад просил добавить возможность досрочного погашения в мобильное приложение,  до сих пор не добавили.
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-11T16:10:36+03:00
Здравствуйте, Владислав! Мы благодарим Вас за отзыв. Обязательно учтем Ваше замечание, касающееся времени ожидания и количества «рабочих» отделений банка в воскресный день в г. Москва. Возможность досрочного погашения кредитов с помощью дистанционных сервисов находится на рассмотрении. Если она будет реализована, мы сразу же сообщим об этом нашим клиентам. С уважением, МТС Банк
Vlad-is-love
2020-10-21T16:37:09+03:00
теперь есть чатик, в котором оперативно проблемы решаются и в офис идти не надо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка