Карта Халва, обман

День добрый. Сообщаю, что сотрудники Банка ПАО Совкомбанк, оформляющие продукт «Халва», искажают предоставляемую клиентам информацию, то есть вводят клиента в заблуждение.  Во время нахождения в магазине «Хофф» (Западная ул., с4, рабочий посёлок, Новоивановское), сотрудник ПАО «Совкомбанк» навязал мне карту «Халва» и заверил, что в случае, если я оплачу свою покупку в магазине «Хофф» картой «Халва», я получу кэшбэк на карту «Халва» в сумме 6% от совершенной покупки. Я согласился оформить карту «Халва» и оплатил ей покупку в магазине «Хофф». На всякий случай я позвонил на горячую линию ПАО «Совкомбанк» для  уточнения когда мне на карту «Халва» будет начислен обещанный сотрудником ПАО Совкомбанк кэшбэк 6%. По телефону горячей линии оператор ответил мне, что кэшбэк в размере 6% от совершенной покупки на мою карту «Халва» начислен не будет в связи с тем, что я воспользовался кредитными средствами, а не дебетовыми, а так же добавил, что касательно этого момента (про оплату кредитными средствами) сотрудник банка мне «не договорил».  Сотрудник банка обязан предоставлять полную и прозрачную информацию, в противном случае я трактую ситуацию как заведомо умышленное введение клиента в заблуждение для того, чтобы клиент согласился оформить не нужный для него продукт.  Расторжение договора с ПАО «Совкомбанк» и закрытие карты «Халва» так же представляет проблему. Для этого нужно идти в Отделение банка ПАО «Совкомбанк». В моем городе только одно Отделение ПАО «Совкомбанк» и находится оно очень далеко от моего дома.  Из всего выше указанного делаю вывод, что ПАО «Совкомбанк» не клиентоориентирован, вводит клиентов в заблуждение ради своей выгоды, в то время как на людей ПАО «Совкомбанк» наплевать. Этот банк теперь в моем чёрном списке, я категорически не рекомендую этот банк и расскажу всем своим друзьям и знакомым (коих у меня немало) о том, что сотрудники «не договаривают» и о скрытых «нюансах», отсутствии добросовестного разъяснения и прозрачности.