Спасибо сотруднику банка

11.11.2019 09:46
1548
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу офиса Совкомбанк в г. Таштаголе К-ву Марию. Сам я проживаю в Шерегеше, но часто по делам приезжаю в Таштагол. Однажды Мария убедила меня оформить карту-рассрочки Халва, рассказав подробно о ее преимуществах перед другими картами других Банков. До этого мне предложили оформить карту Тинькоф, но я пока не решался ее оформить. Как-то в конце августа 2019г я пришел в офис с целью оплаты кредита за своего родственника, Мария в это время оформляла денежный кредит с картой Халва одному из клиентов. Так вот, она так расхвалила карту рассрочки, рассказала клиенту о плюсах Халвы, что я настолько поверил в ее важность и прибыльность, что сам загорелся оформить. Дождавшись, когда Мария освободится, а это было уже после окончания рабочего дня-19-15, я поинтересовался, могу ли я оформить карту. Так Мария, без намёка на то, что рабочий день окончен, предложила мне присесть и еще более подробно рассказала о карте и пригласила приобрести ее не в офисе, а на Дне Халвы в Шерегеше. Что для меня вообще показалось очень нестандартным для Банка. Но Мария развела все сомненья, рассказав о том, что каждый год бывает такой праздник в разных городах и поселках по всей России,  что там будет очень интересная программа, абсолютно все бесплатно и можно выиграть подарки. Это меня очень заинтересовало. На празднике, 31.08.2019г Мария меня встретила, оформила карту по своему телефону, установила приложение и подключила услугу Тарифный план + 3 мес.рассрочки. Так же вручила подарок-подушку в красивой упаковке, которую дарили каждому оформившему карту. В тот день было много номеров для присутствующих, аттракционы, сладкая вата для детей, клоуны, вокал и танцы. Меня это очень впечатлило! Главный приз я не выиграл, но я был очень доволен. Мария мне оставила свой личный телефон для связи по любым вопросам. Пару раз я даже ей звонил вечером, когда возникали вопросы, и она всегда четко и вежливо на них отвечала. Буквально это было вчера. Меня интересовал вопрос, почему я не могу зайти в приложение, видать нечаянно вышел, а как заново заходить, подзабыл. Так Мария мне ответила на звонок, хотя это был вечер и вообще её выходной, и все вновь подробно объяснила! Картой я воспользовался в свой день рождения. Как раз в честь ДР была для меня персональная рассрочка на 12 месяцев на любые покупки в течении 3-х дней на все категории товаров в любых магазинах. Для меня это было удивлением, так как более лучшего подарка я и  не мог представить. Осуществил мечту-купил профлист для крыши строящегося дома и сотовый телефон в ДНС, хотя эти магазины даже не являются партнёрами! Рассрочка составила без переплаты аж 15 месяцев.Спасибо, Мария, за предложение оформить карту и спасибо Совкомбанк за КАРТУ МЕЧТЫ! Теперь всем советую ваш Банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-11T12:47:30+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка