Кредитные каникулы-это обман!

Добрый день! Ваш отзыв мы не оставили без внимания, информация направлена руководителю ответственного подразделения Банка для анализа аудиозаписи звонка и формирования комплекса мероприятий по улучшению качества клиентского сервиса. Касательно услуги «Кредитные каникулы» поясняем, что в соответствии с кредитным договором за пользование кредитом заемщик уплачивает Банку проценты в размере, предусмотренном договором, начисляемые на остаток текущей ссудной задолженности по основному долгу. При расчете процентов количество дней в месяце и в году принимается равным календарному. Заемщик уплачивает Банку проценты ежемесячно. Проценты за пользование кредитом в размере, установленном договором, начисляются со дня, следующего за датой выдачи кредита, в качестве которой стороны признают дату зачисления суммы кредита на банковский счет по день, установленный в договоре, для погашения задолженности, либо по день фактического досрочного погашения задолженности (включительно). Платежи по кредиту осуществляются заемщиком ежемесячно. При подключении «Кредитных каникул» пропущенный платеж сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита (без изменения аннуитета). Проценты за период пропущенного и очередного платежа начисляются в обычном порядке на сумму непогашенного основного долга. После подключения услуги погашение основного долга начинается только после полного погашения начисленных за время кредитных каникул процентов. В связи с тем, что сумма процентов, подлежащая оплате, превысит размер ежемесячного платежа, денежные средства в счет погашения основного долга не направляются. Аналогичным образом пересчитывается и состав последующих плановых платежей. Так как проценты начисляются на остаток задолженности по основному долгу, темп его погашения становится медленнее, чем до подключения услуги. В связи с этим, с учетом размера ежемесячного аннуитетного платежа срок возврата кредита увеличивается. Банк осуществляет перерасчет графика платежей строго в соответствии с договором. Приносим извинения за возможные неудобства и желаем Вам хорошего вечера. С уважением, Команда ВТБ