Кредит Европа Банк

Понижение лимита по кредитной карте

12.11.2019 11:55
2330
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нужно срочно уменьшить лимит по кредитной карте до минимального, т.к. при обращении в банк по телефону сказали, что закрытие КК будет длиться 35 дней.  При уменьшении лимита  КК столкнулась с проблемой. Во-первых нужно было съездить в отделение банка за тридевять земель, т.к. все отделения работают по такому рабочему графику, как работаю я. Да думаю и многие клиенты, кто работает по пятидневной рабочей неделе.  Во-вторых теперь я узнаю, что лимит уменьшается в течение 30 дней. Что это вообще за бред???? Можно ли как-то по кредитной карте лимит уменьшить за короткие сроки? Почему в Сбербанке лимит по кредитной карте уменьшают при обращении по телефону и в течении 1 минуты. У вас же какая-то проблема.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T21:27:58+03:00
Спасибо за отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-11-15T12:21:37+03:00
Добрый день! Благодарим за выбор нашего Банка. По информации, полученной от наших коллег, с Вами связались для объяснения причин возникшего недопонимания и урегулирования ситуации. Обращаем внимание, что при звонке в Центр клиентской поддержки был озвучен максимальный установленный срок рассмотрения обращения. Ваше заявление было рассмотрено в первый рабочий день. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на возможность дальнейшего сотрудничества. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка