Некомпетентные и некультурные сотрудники

8.11.2019 года посетил отделение в ТЦ Домодедовской для оплаты квитанции за услуги Мосэнеого. Взяв талон А047 я стал ожидать своего вызова. Вызвала меня З-на Ирина в 13 окне(отдельное окно-касса). Сообщив ей свою цель визита передал платёжку сотруднику. З-на её провела, уточнив вопросы по контактному телефону и способу оплаты. Не дав проверить правильность введенной корректно данных я получил чек о принятом платеже. Но в  нем ОШИБКА. Уже не первый раз прихожу и натыкаюсь на это в отделениях Сбербанка.  Сообщив это сотруднику, что она допустила ошибку, вместо того, чтобы извиниться, хотя бы, за свои корявые руки, которые не умеют набирать информацию верно, с недовольным лицом пошла куда-то. Как выяснилось позже за старшим сотрудником. Обе пришли, ни слова не сказали, молча удалили операцию и удалилась из кассы. З-ко стала проводить её заново.  Я понять не могу данную ошибку допустил я??? Или я не должен был указывать на неё виновному сотруднику. Язык вроде есть у двух дам. Между собой общались. Или он отсохнет у них, чтобы извиниться??? З-ко за свою не компетентную работу, а старшей мадам за своего неумело сотрудника. Это хорошо я ещё могу посмотреть и проверить данные, которые внесла неумелая дама. А бабушки и дедушки, которые доверяют каждому встречному??? Деньги ушли непонятно за что заплачено и ладно.  Хотелось бы лично услышать в ответ объяснения от З-ко и той мадам за свои действия. И надеюсь язык не отсохнет извиниться. А от вышестоящего руководства какие меры были и какие материальные взыскания были применены к двум данным сотрудникам данного отделения.  Стыдно должно быть руководству за таких бездарных сотрудников.